Nhận định, soi kèo Đồng Tâm Long An vs Bình Phước, 16h00 ngày 9/2: Tiếp tục bất bại

Trước đó, chỉ trong 3 năm với tiến độ thi công thần tốc, Tập đoàn Vingroup đã biến Vinhomes Ocean Park 1 trở thành đại đô thị đáng sống tại Thủ đô với những cảnh quan, tiện ích và hạ tầng khó có thể tìm thấy ở nơi nào khác. Đi kèm đó là những cú hích từ hạ tầng giao thông như đường cao tốc Hà Nội - Hải Phòng, nút giao Cổ Linh hiện đại, đường vành đai 3.5 và vành đai 4, quy hoạch 9 cây cầu nối hai bờ sông Hồng, và mới đây nhất, cầu Vĩnh Tuy 2 chính thức đi vào hoạt động, đã đưa đại đô thị trở thành tâm điểm của dòng chảy thương mại, dịch vụ, giáo dục…, thu hút nhiều chuyên gia, nhân sự cao cấp và “làn sóng” di cư ngày càng lớn của người dân nội đô.

TS. Nguyễn Văn Đính - Phó Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản Việt Nam, Chủ tịch Hội Môi giới BĐS Việt Nam đánh giá cao mô hình chất lượng đại đô thị all-in-one được đầu tư công phu này, bởi mọi nhu cầu sống, vui chơi, giải trí của cư dân được đáp ứng chỉ trong vài bước chân. 

Ở Vinhomes Ocean Park 1, cuộc sống của cư dân là kỷ nghỉ dưỡng quanh năm khi có thể thỏa thích vui chơi trên bãi biển nướng BBQ thư giãn, ăn uống, xem phim tại TTTM Vincom hoặc ra phố ẩm thực ngồi cafe, nghe nhạc, dạo bộ... Các sự kiện và hoạt động văn hóa, giải trí đa dạng cũng được chủ đầu tư tổ chức mỗi cuối tuần hay các dịp lễ lớn, mang đến cho cư dân chất sống giải trí, nghỉ dưỡng bất tận. 

Chủ đầu tư sát cánh cùng cư dân kiến tạo cuộc sống hạnh phúc

Đẳng cấp sống của Vinhomes Ocean Park 1 cũng như các dự án đại đô thị của Vinhomes trên toàn quốc từ lâu đã được đánh giá là không chỉ dừng lại ở sức sống nội sinh của dự án, mà còn ở cam kết đồng hành với cư dân và khách hàng ngay cả khi đã bàn giao sản phẩm với những chính sách thiết thực của Vinhomes. 

Một trong số đó là chương trình “Sức sống trung tâm” với nhiều ưu đãi đặc biệt, mang tới lợi ích hấp dẫn cho các chủ sở hữu nhà thấp tầng ở Vinhomes Ocean Park 1. Theo đó, chủ nhà các phân khu thấp tầng đã nhận bàn giao nhưng chưa đăng ký/thi công nội thất, hoặc đang thi công, chưa nghiệm thu/hoàn cọc thi công, chưa về ở/kinh doanh hoặc chưa cho thuê thì chỉ cần hoàn thiện tầng 1 theo tiêu chuẩn của Vinhomes là đã đủ điều kiện tham gia chương trình. 

Vinhomes sẽ hỗ trợ 50% chi phí xây dựng cơ bản tầng 1 với mức tối đa lên đến 115,5 triệu đồng và hỗ trợ một phần phí quản lý trong 12 tháng. Với các căn cho thuê, Vinhomes sẽ hỗ trợ thêm 30% phí môi giới tìm khách hàng và hỗ trợ một phần tiền thuê trong 12 tháng. Tổng giá trị gói hỗ trợ của chương trình “Sức sống trung tâm” lên tới 170 triệu đồng/căn. 

Chương trình giúp các thương nhân thuê được căn shophouse ưng ý với giá cả hấp dẫn, nhằm tiết giảm chi phí và gia tăng cơ hội thành công khi đón sóng tăng trưởng tại đại đô thị mới phía đông. Khách thuê trẻ có thể khám phá cuộc sống “sướng như biệt thự - trung tâm như phố” tại “quận trung tâm” của “thành phố điểm đến” Ocean City. 

Từ phía các chủ sở hữu, nhiều cư dân ở Vinhomes Ocean Park 1 rất phấn khởi khi đã nhận nhà được 3 năm nhưng vẫn được chủ đầu tư hỗ trợ, vừa hoàn thiện nhà làm gia tăng giá trị BĐS, vừa tăng khả năng khai thác dòng tiền mới từ cho thuê hoặc tự kinh doanh.

Thế Định

Màn trộm phụ tùng có 1-0-2 này rất có thể đã diễn ra vào ban đêm, khi chiếc xe đang đậu trên đường phố. Để có thể lấy được hai đèn pha xe càng nhanh càng tốt, những tên trộm đã xé toạc phần đầu xe bằng cách sử dụng một số loại công cụ sắc bén.

Các chắn bùn phía trước bị cắt làm đôi, và tấm kim loại bị uốn cong, để lộ phần bên trong. Hành động "bạo lực" này là cách để những tên trộm truy cập vào hệ thống dây đèn pha. Đáng chú ý, kẻ xấu không lấy bất cứ thứ gì khác ngoài đèn pha Mamba Green Metallic. Ngay cả những bánh xe hợp kim vẫn còn nguyên vẹn, mặc dù đây được xem là một trong những bộ phận dễ tháo trộm.

Có lẽ vì đèn pha LED của Porsche Taycan khá đắt. Hai bên cụm đèn pha sử dụng công nghệ LED và thiết kế bên trong gồm hai bóng xếp chồng hình “mi mắt” nhận được nhiều đánh giá cao từ phía khách hàng. Ở Mỹ, mỗi đèn pha có giá rất cao, khoảng 4.390 USD (hơn 108 triệu đồng), tương đương với 8.780 USD (216 triệu đồng) cho một cặp đèn pha mua mới.

Trao đổi với ICTnews, ông Trần Trung Hưng, Tổng giám đốc Viettel Post nhấn mạnh, việc gắn sản phẩm với thương hiệu gia đình nông dân sẽ khiến họ có ý thức bảo vệ thương hiệu gia đình, uy tín của sản phẩm. Đồng thời, người tiêu dùng cũng có thể biết rõ nguồn gốc và an tâm về chất lượng khi lựa chọn sản phẩm của gia đình được đánh giá tốt.

“Về mặt kỹ thuật, việc này hoàn toàn có thể triển khai được ngay vì các sàn đều đã xây dựng “tên shop”, cũng như tính năng đánh giá của người tiêu dùng với sản phẩm, với người bán”, ông Hưng chia sẻ.

Tuy chưa tiết lộ cụ thể thời điểm chính thức cung cấp tính năng mới cho phép gắn sản phẩm với thương hiệu hộ nông dân trên sàn, song đại diện Viettel Post khẳng định Vỏ Sò sẽ sớm ra mắt tính năng này.

Còn theo đại diện Vietnam Post, với yêu cầu cấp thiết về việc gắn thương hiệu gia đình nông dân với sản phẩm họ làm ra và đưa lên bán trên sàn, Postmart đã khởi động xây dựng tính năng “Bảo trợ thương hiệu” (Postmart Mall). Sắp tới, Postmart sẽ triển khai thử nghiệm, trước khi cung cấp chính thức vào khoảng cuối năm 2021.

“Việc triển khai tính năng “Bảo trợ thương hiệu” sẽ mang lại cho những người nông dân/ hộ kinh doanh cá thể nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của việc bảo vệ thương hiệu cá nhân, có trách nhiệm với sản phẩm thương hiệu của mình”, đại diện Vietnam Post cho hay.

Sàn Postmart cũng dự kiến sẽ triển khai các chương trình hỗ trợ người nông dân xây dựng thương hiệu sản phẩm của cá nhân và hộ kinh doanh cá thể. Cụ thể, Postmart sẽ hỗ trợ nông dân bằng việc hướng dẫn, trang bị cho họ kiến thức cơ bản về nhận diện thương hiệu (nhận diện hình ảnh, bộ logo, màu sắc cho bao bì sản phẩm); hỗ trợ tạo landing page bán hàng cá nhân cho hộ nông dân…

Hoàn thiện quy trình đưa nông sản lên sàn TMĐT

Thực tế triển khai hỗ trợ nông dân Hải Dương trong hơn 1 tháng đã là phép thử để Vietnam Post, Viettel Post hoàn thiện quy trình đưa nông sản của các hộ nông dân lên tiêu thụ trên các sàn TMĐT.

Đại diện Vietnam Post khẳng định, hiện quy trình triển khai đưa nông sản của các hộ nông dân ở các vùng miền lên tiêu thụ trên sàn Postmart và vận chuyển đến tay người tiêu dùng đã được tối ưu, thông qua triển khai mô hình kinh doanh mới.

Với mô hình kinh doanh mới, bưu cục các tỉnh sẽ đứng ra với vai trò là đầu mối tiếp nhận sản phẩm nông sản trực tiếp từ hộ nông dân, sau đó hỗ trợ hộ nông dân bán hàng trên sàn Postmart.

Quy trình thu gom sản phẩm cũng được tối ưu về mặt thời gian: khi phát sinh đơn hàng, bưu cục có thể tiến hành lấy hàng và giao hàng ngay cho người mua, không mất nhiều thời gian thu gom như trước đây.

So với trước, mô hình trên mang lại nhiều lợi ích hơn cho cả hộ nông dân bán hàng và người tiêu dùng. Bởi lẽ, các bưu cục được trực tiếp thu gom sản phẩm từ bà con nông dân, không cần theo hình thức bán buôn “ôm hàng”, tiết kiệm chi phí tồn kho, bảo quản sản phẩm...

Từ đó, người mua sẽ không mất thời gian chờ đợi lâu như trước đây để nhận được đơn hàng, trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng sẽ được cải thiện và nâng cao hơn. Với các hộ nông dân, họ sẽ được lợi ích từ việc các sản phẩm được trực tiếp đưa thẳng lên sàn để kinh doanh, không cần qua trung gian, nhờ đó tiết kiệm được chi phí vận chuyển, chi phí lưu kho. 

Với Viettel Post, theo chia sẻ của ông Hưng, doanh nghiệp này xác định mỗi loại sản phẩm ở từng địa phương cần phải chọn thị trường trọng điểm, khách hàng tiềm năng và làm truyền thông trước, sau đó mới điều chỉnh cách thức vận chuyển để đảm bảo hàng hóa đến tay người tiêu dùng còn tươi ngon.

Hiện tại, sàn Vỏ Sò đang cung cấp công cụ đặt đơn trước, mua chung, flash sales, giúp người bán gom trước một số lượng lớn đơn hàng để vận chuyển theo lô, từ đó giảm chi phí trên một đơn hàng.

Bên cạnh việc được khai thác tối đa lợi thế mạng lưới logistics thông minh của Viettel Post để trữ hàng theo nhu cầu, tần suất tại địa phương, sàn Vỏ Sò cũng đã có kế hoạch đầu tư thêm kho lạnh, xe lạnh để đảm bảo giữ được độ tươi ngon cho nông sản.

Vân Anh

Hơn 60 tấn nông sản Hải Dương đã được tiêu thụ qua các sàn Postmart, Vỏ Sò

Trong khoảng 1 tháng qua, 2 sàn thương mại điện tử Postmart, Vỏ Sò đã hỗ trợ tiêu thụ hơn 60 tấn nông sản cho các hộ nông dân Hải Dương. Hai doanh nghiệp bưu chính đang xúc tiến mở rộng chương trình tại các địa phương khác.

Diễn ra trong vòng hơn một tháng, chuỗi sự kiện “Tháng răng không ê buốt cùng chuyên gia” được tổ chức trong khuôn khổ hợp tác giữa Sensodyne - nhãn hiệu kem đánh răng số 1 dành cho răng ê buốt ở thành thị Việt Nam (theo nghiên cứu của Nielsen trên 114 thành phố từ 10/2020 đến 09/2021) và báo Sức khỏe & Đời sống. 

Điểm nhấn của chương trình là tọa đàm “Hiểu tường tận về răng ê buốt”, chương trình tư vấn răng miệng trực tuyến “Phòng mạch online” trên báo Sức khỏe & Đời sống cũng như các hoạt động kiểm tra mức độ răng ê buốt trên trang Fanpage của Sensodyne Vietnam và khu vực kiểm tra trực tiếp được đặt tại nhiều trung tâm thương mại lớn ở Hà Nội và TP.HCM.

Những con số ấn tượng 

Chiến dịch đã thu về những con số ấn tượng với lượt xem chương trình Truyền hình trực tuyến “Hiểu tường tận về răng ê buốt cùng chuyên gia” lên tới 800.000. Số người tham gia các hoạt động kiểm tra mức độ răng ê buốt và chia sẻ về trải nghiệm đẩy lùi ê buốt đông đảo với gần 3.000 người. Trên mạng xã hội, chiến dịch cũng đã tiếp cận được 3,5 triệu người với các bài viết, nội dung liên quan đến răng ê buốt. Trong suốt 1 tháng diễn ra chiến dịch, 100 phòng khám nha khoa trên toàn quốc cũng chung tay hành động bằng cách khám và tư vấn miễn phí về răng ê buốt cho bệnh nhân.

Sau khi tham gia gian hàng kiểm tra mức độ ê buốt răng của Sensodyne đặt tại BigC Thăng Long, chị Hà Phương (Hà Nội) chia sẻ: “Trước giờ răng tôi cũng hay bị khó chịu khi ăn các thực phẩm cay, nóng hoặc lạnh nhưng không biết gọi tên nó ra. Nhìn những người xung quanh ai cũng bị, tôi nghĩ nó cũng bình thường thôi, ai chả gặp phải. Chỉ sau khi kiểm tra và được cho lời khuyên, tôi mới hiểu mức độ nghiêm trọng của vấn đề và ảnh hưởng của nó tới cuộc sống như thế nào”.

Trường hợp của chị Hà Phương không phải là duy nhất khi phần lớn người tham gia các hoạt động trong “Tháng răng không ê buốt cùng chuyên gia” đều ngạc nhiên về những vấn đề răng miệng bản thân gặp phải. Những giải pháp được các chuyên gia răng miệng đưa ra như thay đổi thói quen đánh răng, hít thở bằng mũi thay bằng miệng, lựa chọn kem đánh răng chuyên dụng dành cho răng ê buốt… khiến mọi người hào hứng hơn khi nhận ra rằng, chỉ một vài thay đổi nhỏ trong cách chăm sóc răng miệng cũng tạo ra nhiều thay đổi tích cực như vậy. 

Sau hơn hai tuần diễn ra hoạt động kiểm tra mức độ răng ê buốt và phát mẫu dùng thử đến khách hàng, chương trình nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người chơi về việc họ đã bớt ê buốt răng và ăn uống thoải mái hơn khi thay đổi thói quen sinh hoạt răng miệng trong cuộc thi “Trải nghiệm Sensodyne, “bye bye” răng ê buốt”.  Chị Trần Nga (37 tuổi, Hưng Yên) chia sẻ: “Sau khi tham gia cuộc thi Trải nghiệm Sensodyne, bye bye răng ê buốt, mình cảm thấy răng được bảo vệ tốt hơn. Nhờ vậy cả gia đình mình lại có thể thoải mái tận hưởng những phút giây vui vẻ bên nhau với những ly nước mát lạnh mà không lo răng bị ê buốt”.

Mục tiêu của chiến dịch là mong muốn nâng cao nhận thức của người Việt Nam về tình trạng răng ê buốt thông qua việc đem đến một cái nhìn khoa học và các lời khuyên thiết thực từ chuyên gia. Chia sẻ của người tham gia đã phần nào cho thấy những tác động tích cực của chương trình “Tháng răng không ê buốt cùng chuyên gia” khi ngày càng có nhiều người nhận thức đúng về vấn đề răng ê buốt. 

Kết thúc chương trình, đại diện nhãn hàng Sensodyne, ông Bryan Wong - Giám đốc thương mại khối các nước Malaysia-Singapore-Brunei và Đông Dương nhãn hàng Sensodyne hy vọng mọi người hãy tiếp tục duy trì thói quen chăm sóc răng miệng hằng ngày như chải răng đúng cách và chải răng 2 lần, tối đa 3 lần mỗi ngày với các sản phẩm kem đánh răng chuyên dụng ngay cả khi đã bớt cảm thấy ê buốt răng. Vì khi không được chăm sóc đúng cách, tình trạng răng ê buốt có thể quay trở lại và trở nên nghiêm trọng hơn. 

“Thành quả của chiến dịch không chỉ nằm ở những con số mà ở những thay đổi trong nhận thức của mỗi người dân về các vấn đề răng miệng cũng như cách chăm sóc răng miệng đúng đắn. Chúng tôi mong muốn một tương lai mà ở đó người Việt Nam sẽ không còn phải chịu đựng vấn đề răng ê buốt và cộng đồng sẽ có thêm kiến thức về tình trạng răng miệng này để chăm sóc tốt hơn cho bản thân và gia đình.”, ông Bryan chia sẻ.

Doãn Phong

Ưu thế của Ocean City là hệ thống giao thông thuận tiện, kết nối khu vực trung tâm Hà Nội và các quận huyện, địa phương khác thông qua: tuyến cao tốc Hà Nội - Hải Phòng, vành đai 3, Quốc lộ 5… Cư dân ở đây cũng có thể dễ dàng sử dụng các tuyến xe bus tần suất dày đặc nối Ocean City với trung tâm thành phố, hệ thống xe VinBus xuyên suốt giữa Vinhomes Ocean Park 1, 2, 3. Trong tương lai, khi tuyến Metro số 8 được hoàn thành, giao thông kết nối của Ocean City sẽ đa dạng loại hình hơn nữa. 

Với khả năng di chuyển thuận tiện cùng hệ thống cảnh quan đã hoàn thiện và các lễ hội liên tục được tổ chức…, Ocean City đã và đang thu hút hàng vạn lượt du khách tới vui chơi, giải trí. Con số này sẽ còn tăng cao khi các tổ hợp phố thương mại mới mang tên: The Center Point, Mega Grand World Hà Nội... hoàn thiện và ra mắt vào cuối năm nay. Cùng với đó, loạt chính sách hấp dẫn đồng hành cùng khách thuê và các thương hiệu của chủ đầu tư Vinhomes góp phần tăng sức sống cho Ocean City.

Mega Grand World: Lựa chọn “hot” của các thương hiệu cao cấp

Mega Grand World đang là lựa chọn hàng đầu của các thương hiệu cao cấp trong các lĩnh vực: thời trang, ẩm thực, dịch vụ… Ở thời điểm hiện tại, khách hàng thuê mặt bằng kinh doanh tại Mega Grand World Hà Nội nhận ưu đãi từ chủ đầu tư như: miễn phí tiền thuê trong năm đầu, hỗ trợ tiền thuê từ 50% đến 100% tùy từng căn trong năm thứ 2. Chính sách này ưu tiên áp dụng đối với các căn khai trương cùng ngày khai trương của tổ hợp, dự kiến vào tháng 12/2023. 

Đại diện Vinhomes cho biết: “Dù phải đến tháng 12 mới chính thức khai trương nhưng Mega Grand World đã thu hút nhiều thương hiệu lớn ký kết hợp tác để mở rộng phát triển tại đây như: Trung Nguyên Legend Coffee, Highlands Coffee, Katinat, Hadilao Hot Pot, Starbucks, Vua ốc, Tat Golf, Lug.vn, Adidas…”. 

The Center Point: Tâm điểm giao thương của “phố Đông” Ocean Park

The Center Point là mô hình tổ hợp thương mại, vui chơi, giải trí lấy cảm hứng từ những khu phố mua sắm nổi tiếng thế giới. The Center Point nằm giữa dự án Vinhomes Ocean Park 2, cũng là điểm đến hấp dẫn các thương hiệu lớn. Theo Vinhomes, hiện tại, tổ hợp The Center Point đã hoàn thiện phần thô và sẵn sàng đưa vào khai trương trong tháng 12/2023. 

Nhằm khởi tạo cơ hội kinh doanh thuận lợi cho khách thuê, từ nay đến 31/12/2023, chủ đầu tư Vinhomes áp dụng "bộ 3 chính sách" cho thuê hấp dẫn. Cụ thể, khách thuê được hỗ trợ miễn phí tiền thuê lên đến 18 tháng và tiếp tục được chủ đầu tư hỗ trợ giảm tới 50% tiền thuê trong 12 tháng tiếp theo (từ tháng thứ 19 đến tháng thứ 30); hỗ trợ hoàn thiện nội thất linh hoạt lên tới gần 1 tỷ đồng/căn khi nhận bàn giao căn thuê theo tiêu chuẩn bàn giao thô của chủ đầu tư. Ngoài ra, trong 6 tháng đầu khai trương, khách thuê được miễn phí phát hành E-voucher với giá trị 10 triệu đồng/tháng/shop. Voucher mua sắm này sẽ được phát hành cho các cư dân, khách hàng đến sử dụng dịch vụ, mua sắm tại shop nhằm tăng nhu cầu tiêu dùng, nâng cao doanh thu kinh doanh.

Những con phố kinh doanh sầm uất

Tại tổ hợp đại đô thị Ocean City, các sản phẩm bất động sản thấp tầng tại Vinhomes Ocean Park 2 đã hoàn thiện, cũng là địa điểm lý tưởng để đầu tư kinh doanh; đặc biệt khi phân khu này đang được chủ đầu tư áp dụng chương trình “Tổ ấm An vui 3”. Chương trình đã góp phần tạo ra hiệu ứng tốt cho cả đại đô thị khi kéo lượng dân và khách lớn về đây trong khoảng thời gian ngắn.

Khách thuê còn có cơ hội tăng lợi nhuận kinh doanh thông qua chương trình “Sức sống trung tâm”, áp dụng với các khu vực thấp tầng tại Vinhomes Ocean Park 1. Thông qua hỗ trợ “khủng” cho chủ nhà như: hỗ trợ 50% chi phí xây dựng cơ bản tầng 1 (tối đa lên tới 115,5 triệu đồng/căn), hỗ trợ phí quản lý trong 12 tháng, hỗ trợ thêm 30% phí môi giới tìm khách thuê…,“Sức sống trung tâm” giúp khách thuê được hưởng giá thuê hấp dẫn đồng thời được hỗ trợ tiền thuê 24 triệu đồng/năm. Từ đó người thuê có thể chọn căn phù hợp nhu cầu, đồng thời giảm bớt áp lực tài chính khi mặt bằng kinh doanh đã được hoàn thiện nội thất cơ bản.

Với hơn 60.000 cư dân đã về sinh sống, sự xuất hiện của loạt cửa hàng “đình đám” và những chính sách hỗ trợ hấp dẫn của chủ đầu tư, Ocean City được kỳ vọng sẽ giúp  gia tăng lợi nhuận đầu tư cũng như giá trị bất động sản cho cả nhóm khách hàng ở thực lẫn các nhà đầu tư. 

Thông tin Llên hệ dành cho chủ sở hữu: Hotline: 02432000917 "> Những mặt bằng kinh doanh hút khách ở Ocean City phía đông Hà Nội

Khảo sát về mức độ sẵn sàng chấp nhận các dịch vụ tài chính số.

So với các nước khác, người Việt cũng rất sẵn sàng cung cấp thêm các thông tin tài chính cá nhân cho phía ngân hàng (49%) để đổi lại các dịch vụ khác biệt như lãi suất tốt hơn hoặc giảm phí. Đây là tỷ lệ cao thứ 2 trong khu vực, chỉ xếp sau Thái Lan (51%). 

Chính vì rất cởi mở với ngân hàng số, người Việt có yêu cầu rất cao khi sử dụng các dịch vụ này. Đầu tiên phải kể đến những yêu cầu về việc rút ngắn thời gian chuyển tiền. Ngoài ra, người Việt cũng muốn được đáp ứng các trải nghiệm nâng cao hơn như khả năng cá nhân hóa về giao diện website, ứng dụng, việc thiết lập thanh toán hóa đơn định kỳ và các tính năng về bảo mật.

Ngân hàng số phải thay đổi tư duy để phục vụ người sử dụng

Chia sẻ với Pv. VietNamNet, ông Aashish Sharma - phụ trách Bộ phận Quản lý Vòng đời rủi ro và Quyết định của FICO cho rằng, nhìn chung, người sử dụng mong muốn các trải nghiệm với dịch vụ ngân hàng số phải ngày càng đơn giản, nhanh chóng và được cá nhân hóa. 

Để làm được điều này, các ngân hàng sẽ phải tiến hành chuyển đổi số một cách toàn diện. Trong quá trình đó, họ cần điều chỉnh lại hành trình trải nghiệm của người sử dụng để hướng tới phân khúc khách hàng rộng lớn hơn. 

Người dùng mong muốn trải nghiệm với dịch vụ ngân hàng số phải ngày càng đơn giản, nhanh chóng và được cá nhân hóa.

Hiện nay, các xu hướng chuyển đổi số chính trong lĩnh vực ngân hàng là phát triển hệ sinh thái quan hệ đối tác, ứng dụng công nghệ điện toán đám mây và cuối cùng là việc lấy người dùng làm trọng tâm. 

Các ngân hàng hiện đều đã đồng tình với 2 xu hướng đầu tiên, đó là phát triển hệ sinh thái quan hệ đối tác và ứng dụng điện toán đám mây. 

Trong đó, nền tảng ngân hàng phải đảm bảo hỗ trợ được quan hệ đối tác đa bên để cùng nhau cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tùy chỉnh và được cá nhân hoá. Ví dụ như ngân hàng cung cấp dịch vụ tài chính cho khách hàng của các sàn thương mại điện tử. 

Ở xu hướng thứ 3 là lấy người dùng làm trọng tâm, không phải ngân hàng nào cũng hiểu đúng. Sau khi thu thập dữ liệu đầu vào từ người dùng, điều quan trọng là phải dùng những dữ liệu đó để phục vụ cho việc ra quyết định. 

Dữ liệu của các ngân hàng hiện nay thường được phân tán, định dạng của dữ liệu cũng khác nhau. Điều quan trọng là phải làm sạch được các dữ liệu để sử dụng chúng trong quá trình phân tích. 

Ông Aashish Sharma - phụ trách Bộ phận Quản lý Vòng đời rủi ro và Quyết định của FICO.

Các ngân hàng cũng cần phải duy trì được tính nhất quán về chất lượng dịch vụ. Nếu người dùng hài lòng với sản phẩm đầu tiên, quay lại sử dụng sản phẩm thứ 2 nhưng lại có trải nghiệm tồi tệ, đó sẽ là điểm yếu chí tử ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng. 

Ví dụ cho điều này là cần phải có hạn mức nhất quán cho mọi dịch vụ của người dùng. Không thể để các mức hạn mức khác nhau cho từng dịch vụ khác nhau dù cùng chung một người sử dụng. 

Theo vị chuyên gia này, trong thời gian tới, các ngân hàng phải thay đổi tư duy dựa trên sản phẩm sang tư duy dựa trên tiêu dùng, cụ thể là cung cấp dịch vụ theo nhu cầu của người sử dụng.

Thay vì tìm cách phát minh lại những cái đang có, các ngân hàng nên tìm kiếm các sản phẩm, dịch vụ tốt đã được phát triển bởi các công ty công nghệ để phục vụ cho quá trình chuyển đổi số hoạt động của mình. 

Điều này chỉ được thực hiện nếu ngân hàng có trong tay một nền tảng ra quyết định thông minh, có khả năng thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn và sử dụng mô hình phân tích để từ đó đưa ra quyết định. Đó là cách để tìm ra phương án tối ưu nhằm cải thiện hành trình trải nghiệm của khách hàng. 

Trọng Đạt